对于年纪大的老人和失能老人来说,洗澡、看病都是一件难事。尤其是子女不在身边的,更是如此。最近,贵阳的一些家政公司,面向耄耋老人和失能老人,提供上门助浴和陪同看病等服务,受到老年朋友的欢迎。
中午,助浴师陈文波和三个搭档一起忙着打包分体式浴缸、隔水垫、生命体征监测仪等助浴设备,他们要去帮助一位80多岁的老人洗澡。
作为黔城好儿女养老服务有限公司高级养老护理员,陈文波从2021年担任助浴师以来,已累计为近40位老人提供了助浴服务,“今天我们上门看的是位张奶奶,她89岁了,走路不方便,女儿60多岁了,标准的‘小老人照顾老老人’,她现在也无法帮她妈妈去洗澡,我们今天去给她做一个助浴的服务。”
目前陈文波带有5名学员,从最开始的不被认可,到现在市场慢慢打开,他也摸索出了一套经验。
“首先,健康评估是最主要的,了解老人有没有既往病史,监测老人的血压、血氧饱和度等一些身体情况,身体条件适合后才会洗浴,淋浴的费用大概就在80元到120元, 盆浴目前收费216元到300多元不等,老人还可以再一次进行选择套餐,比如按摩、修剪指甲,剃头发等个性化服务。”
89岁的龙爷爷是陈文波的老客户之一,他和记者说:“失智、失能是身体衰弱的一种倾向,你今天有能力自己洗澡明天不一定有,有人上门来帮忙当然很好了,就像‘瞌睡了有人送枕头来’ 。”
90岁的张奶奶建议,上门助浴需要专人服务,助浴师是自己熟悉的人很重要,不然就不好推广,“老年人动不了了,像擦背、洗头,假如没有人帮助,像我这样这么大的年龄,就具有一定的危险性。”
黔城好儿女养老服务有限公司从2019年开始开展助浴业务,“第一年是164家,平均算下来每年增长是45%,以前几乎只有卧床类的,或者失能的老人会选择助浴,现在一些居家老人也会选择,尤其是子女了解到这一个项目以后,很多子女会为父母买单。”该公司市场部经理骆毅说。
如今,不少家政公司还开设了上门帮助老人做菜做饭、陪同老人看病等业务。针对子女在外地工作,不方便陪同老人去医院看病的情况,贵州黔灵女家政服务有限公司去年开通了陪诊业务,目前每个月都有10来个订单。
贵州黔灵女家政服务有限公司陪诊员张阿姨介绍,自己的客户有七八十岁的老人,也有没有家人照顾的年轻人,“我们要熟悉病人身体情况及医院各个科室的情况,陪病人看完以后,要把所有的检查结果都告诉家属。”
家政市场上的新需求也带动了培训市场的火爆,在贵州黔灵女家政服务有限公司培训中心,为老年人做营养餐、开展生命急救、进行房屋收纳等课程广受欢迎,帮助照顾老人的相关培训订单同比增长20%。
培训学员陈飞燕来参加培训后对未来很憧憬:“ 我现在在学营养餐,感觉成就满满的。工资也还可以,学完之后我就可以上户助餐,上户的话工资还更高一点。”
“收纳师一小时收费150元,一个月8000到1万的工资,助浴师每次收费300元左右,市场需求都很旺盛,每个月都有200多个单子,其中50%找不到足够的家政人员来从事,不得不推掉,所以现在我们要加大这方面的培训力度。”贵州黔灵女家政服务有限公司职务培训部讲师柏启飞说。
第七次全国人口普查多个方面数据显示,贵阳市60岁以上的老年人已达79.62万人,占全市非流动人口的13.3%。贵阳正逐渐步入深度老龄化社会,养老服务需求日益增加。2025年贵州省政府工作报告说明,积极发展银发经济,进一步释放消费潜力。这给很多相关公司能够带来了信心。
贵州黔灵女家政服务有限公司董事张颖表示,保洁、养老的订单量近一段时间都很火爆,是去年同期的三倍,下一步我们将持续推动贵州的上门养老服务发展,在师资培训、技能人才培训、推动行业标准化建设、帮助学员就近就业等方面加大投入,提升上门养老服务的品质,满足老年人的多样化需求,今年计划将累计培训近千人。
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