东南网2月1日讯（本网记者 谢玉妹）“这双鞋有32码吗？”“这双鞋有其它色彩吗？”“这双鞋多少钱？”……此伏彼起的问询声在耳边响起，记者手忙脚乱地在货架间络绎，这是记者作为童鞋店“一日店员”体会的开端。

　　新年假日，除了阖家团圆、外出旅行，也有不少市民挑选在本地“吃喝玩乐购”。在许多店肆暂停经营的假日，商场仍然正常敞开，一起也迎来了一波客流小顶峰。在晋江SM广场内，喜庆的新年音乐循环播映，赤色的新春设备增添了浓浓的年味儿，暖气供给十足，温暖如春。

　　记者了解到，除了岁除当晚6点关门外，商场的经营时刻一般继续到晚上10点左右。许多爸爸妈妈平常忙于作业，只能使用年前几天的时刻陪同孩子置办新衣新鞋，有些甚至在岁除当天才暂时置办新年“配备”。因而，即便是新年期间，商场的人流仍然川流不息。

　　新年期间，记者在商场内的一家童鞋店体会售货员作业。商场上午10点正式对外经营，店员9点半就必须打卡上班，做好卫生，收拾好货架后就预备开门迎客。鞋店出售员的上班时刻实施两班倒，白班从上午9点半到下午3点半，晚班则是从下午3点半继续到晚上10点。

　　面临琳琅满目的童鞋，店员不只要记住不同款式、原料、功用，还要了解每双鞋的特色、适用场景。比方运动鞋则要重视透气性和防滑性；而皮鞋则要重视原料是否软硬适中、是否会磨脚等。

　　除了专业相关常识，与孩子打交道更是一门学识。有的孩子生动好动，试鞋时坐不住；有的孩子腼腆害臊，不知道怎样来挑选款式；还有的孩子对试鞋非常抵抗，哭闹着要脱离。面临这一些情况，店员要学着用孩子的言语与他们交流，招引他们的注意力，安慰他们的心情。此外，店员还应该要根据不同孩子的码数需求，频频往复坐落商场内的库房取货供顾客试穿。

　　岁除当天，到下午5点，童鞋店就卖出了七八双鞋子。据了解，从前，该店岁除至初三的经营翻倍增加。一天的体会下来，记者深入体会到售货员的不易，他们不只要具有专业的童鞋常识和出售技巧，还要有满意的耐性和爱心，在面临形形的顾客时，能沉着地处理许多问题，用真挚的服务满意顾客需求。

　　在万家灯火的新年期间，出售员和许多普普通通的作业者相同，坚守岗位，用专业和酷爱满意市民消费需求，为新年消费市场的有条有理静静贡献，为节日的喜庆增添了一份温暖与便当。