今年初，人社部公示了一批新增的职业工种，其中就包括整理收纳师，它属于家政服务下设的新工种。多个方面数据显示，目前该工种超四成从业者年收入超10万元。

  那么，整理收纳师具体做什么工作？为什么能拿高薪？眼下正值春节后求职高峰期，这份职业是否会受到求职者的追捧？连日来，记者跟随南宁一家整理收纳师团队上门体验了一次该新工种的工作。

  “早上好，我是整理收纳师小娴，我们已在您家门口。”3月20日上午8时30分，整理收纳师康娴带着小团队一共四人，准时敲开了顾客lulu（化名）家的房门。

  “听朋友说起南宁有专业整理收纳师觉得很惊讶，看了他们整理过客户家前后对照后，感到这份工作就是给房主创造惊喜。”lulu说，她家面积近140平方米，与父母同住，家里物品逐年增多。平时，她忙于工作，又不想父母太操劳，家务也就堆积起来了。不久前，她偶然听朋友介绍南宁有整理收纳师服务。和父母沟通后，痛下决心断离舍的她决定给家来一次彻底“大扫除”。

  走进lulu家，只见玄关处堆放着1米多高、大小不一的快递箱子，一度让记者认为lulu要么是网购达人，要么就是微店主。不想，lulu说，“这是小娴老师让我按照她报的尺寸购买的各种收纳柜、衣架、整理箱等”。

  “入户工作前的第一步是到客户家里预采，制定整理收纳方案。”康娴说，预采工作都是她亲自上门实地探看客户屋子，就像设计师一样需要上门全方面了解屋子情况。比如，共同生活的亲属生活状态、户型和陈设摆位等。最关键的是找到屋子之所以“需要整理收纳的痛点在哪里”，针对发现的问题和情况再制定出具体的方案，把每一项工作分配给团队的收纳师们。

  不要小瞧预采工作，康娴认为，优秀的整理收纳师除了通过收纳为顾客提供舒适生活空间，还要通过预采，将区域规划、空间规划，甚至是室内美学设计方面融进整理收纳工作中。

  有了“预采”的准备，收纳师们开始分工。收纳师黄玲负责厨房，乍一看厨房还算“整齐”，但她说，“这家厨房最严重的问题是闲置物品多，物品收纳没有规划好，拿东西不方便，甚至估计有些物品都临过期了还在柜子里待着”。说着，她将橱柜里的物品一一拿出来，边检查边重新分类，“这边是调味品，这是杯子和饭盒，这块是厨卫用品……这个环节很琐碎但很重要”。

  在主卧，康娴带着另外两名收纳师“啃硬骨头”。康娴说，lulu家整理收纳的痛点主要是厨房和三个房间。主卧的家具物件虽然不多，但杂物较多，没有整理入柜的被子、衣服以及零碎小物件占据了大部分空间。只见康娴先打开大衣柜，开始一通拆和装。根据女主人的习惯和对衣物收纳安排，她将原本大衣柜的空间进行了重新布局，“一些原本是隔板的位置被拆开变成了挂件区，一些原本没有利用的隔层放入了收纳抽屉箱就可以轻松又有效扩容收纳空间”。

  客房里，康娴给出的整理收纳方案还多了一项“给床换个位置”。她说，很多顾客为何会感觉家里不够大，还有家具用起来不顺手等情况，其实都是与空间规划不合理有关。例如，lulu家客房这张床的床尾紧靠衣柜，拿衣服要爬上床才能打开柜门拿东西，很不合理，要重新布局安排床的位置。

  提及空间整理规划，康娴说，他们会针对不一样家庭情况调整方案。比如，顾客家有孩子的，就要依据孩子年龄大小来划分活动学习区域；如果家里有失能老人，就要考虑设计整理出适合老人生活的空间，“也就是说，我们的方案是细致到尽可能照顾全家人的生活小习惯去做整理收纳，而不是我整理完后你找不到自己的东西”。

  每小时150元，全屋整理收纳4500元起步，上不封顶。对康娴提出的整理收纳收费标准，顾客lulu说，“只要是服务到位，这个价钱还可接受”。

  经过3月20日至21日近26个小时的工作，康娴团队挂、叠衣物近千件，收纳整理各类物品近500件，lulu断舍离衣物和物品近300件，家里终于焕然一新。

  lulu说，她不是没有想过好好收拾屋子，但“我不知道从哪里下手，也不知道该怎么放，每次想彻底收拾的时候，心里都怵”。刚听到收费每小时150元，她还有些“懵圈”。与康娴从前期预采接触之后，她发现康娴整理收纳方案其实并不是简单的叠叠衣物，而是“让自己的家更适合我们自己生活”这样的理念。

  康娴和记者说，这样的整理收纳工作，她已经在南宁开展了四年。四年前，康娴是一家家政服务企业老板，因一次客串接热线客服工作中了解到很多市民在寻找家政员时，都会提出一点要求“你们的阿姨能不能帮我收拾衣柜”。有着职业敏感的她从中找到了商机，从2018年开始就自费前往上海等地系统地学习整理收纳师。

  学成归来后，康娴每年都不断学习充电。康娴说，自从创办自己的整理收纳品牌服务以来，她从始至终坚持每单工作都亲自上岗服务，与顾客建立良好沟通渠道，更多地了解客户的需求，并将自己对空间规划和空间区域设计理念融入整理收纳工作中。“作为整理收纳师，不但需要具有一定的艺术修养，而且，一定要有独特的思维方法。”这是她在整理收纳市场站稳脚跟的优势。

  功夫不负有心人，这些年来，随着客户“口口相传”，康娴的整理收纳品牌服务有了好口碑。康娴说，目前她已经开班培训了30多人，每月为了能够更好的保证工作质量，他们团队仅为4到5户家庭服务。目前邀约他们上门服务的客户年龄层主要在“80后”和“90后”，有单身人士，有几代同堂家庭，也有一家三口或四口的家庭，客户以居住小区居民居多，也有住别墅的家庭。

  此外，对于整理收纳师来说，还要为顾客考虑一个现实问题——怎样更好地让顾客家里不出现复乱？康娴说，这也是大家普遍关心的问题。为此，他们在工作时除了按照顾客习惯来整理收纳，还时常需要当心理辅导员，与顾客进行良好沟通。比如，帮助老人认清“囤废旧品”弊大于利，等等。

  康娴认为，整理收纳师不同于传统家政员，需要具备的能力不单单是“会叠衣服的这类收纳技巧”，还要有一定的空间规划、设计美学等知识。她说，她就是把这些“技能”综合在一门整理收纳的学问里，才赢得了更多客户信任和市场的认可。

  从事家政服务行业多年，拥有丰富培训经验的莫永芸曾获得南宁市技术标兵等荣誉。她认为，整理收纳是家政服务课程中的一项内容。现在，南宁市的家庭对整理收纳有一定的市场需求。一般的家政服务人员上门做一次整理收纳，能收入300～500元。而专业的整理收纳师上门服务一次，收入能够达到三四千元不等。

  采访中，不少读者和网友关心“整理收纳师”目前是否有专门学习的课程，是不是能够考证等问题。

  康娴介绍，整理收纳师属于家政服务下设的新工种，是通过与客户之间的深度交流，为客户提供家居整理、收纳方案和服务的一种专业技术人员。目前，从国家开设的相关培训层面来看，没有对整理收纳师单独开课。但针对这个新工种的兴起，国内一线城市上海、北京早在几年前就有机构开设了系统培训课，“我们也希望能早日将整理收纳师工种列入技能等级评价并发放证书，让更多具有专业素质的人员加入这个队伍”。

  南宁市人社局职业能力建设科工作人员则表示，按照惯例，新职业的工种经过公示和公布环节后，人社部将组织开发相应职业技能标准，建立职业标准体系，并向社会公布，为设置职业教育专业和培训项目提供相关依据和参照。还有一种情况是，随市场需求的增大，可以对整理收纳师进行专项职业能力项目开发，列入专项职业能力考核，从业者通过参加专项职业能力考核取得专项证书，为求职和就业提供更好的技能支撑。